Störungsmanagement

Screenshot von der Navigation für die Störungserfassung in der Hausverwaltungssoftware.

Das Störungsmanagement unterstützt Sie bei der laufenden Betreuung Ihrer Häuser.

Wenn Sie den Anruf eines Mieters erhalten, der Ihnen eine Störung meldet, erfassen Sie das unmittelbar in der Software.

Die Software fragt Sie gleich nach dem betroffenen Mieter:

Screenshot aus Störungsmanagement: Verknüpfen der Störung mit dem betroffenen Mieter.

Wählen Sie aus einer vordefinierten Liste von Standard-Störungsfällen und fügen Sie eine Beschreibung hinzu:

Und erfassen Sie auch gleich die notwendige Aufgabe direkt aus dem Datensatz der Störung heraus. Gegebenenfalls ordnen Sie diese einem Mitarbeiter zur Erledigung zu:

Dadurch landet diese Aufgabe sofort im Terminkalender des ausgewählten Mitarbeiters: